Test et avis de Wix: est-ce l’outil qu’il vous faut ?

wix2 1024x818 - Test et avis de Wix: est-ce l'outil qu'il vous faut ?

Si vous avez été sur Internet ces derniers temps, vous aurez certainement remarqué ces publicités de Wix qui s’incrustent un peu partout autour de nous. Pourtant, l’outil existe depuis 2006 !

En deux mots, Wix vous permet de créer votre propre site sans mettre la main dans le code et donc, on espère, avoir un résultat rapide, fiable et fonctionnel.

Est-ce la réalité ? J’ai testé Wix moi-même et je vous livre ici mes impressions en tant que concepteur web.

Editeur visuel

J’ai donc créé mon propre site sur Wix pour tester leur éditeur. L’inscription n’est pas extrêmement compliquée : on renseigne son adresse e-mail et un mot de passe, puis on nous propose directement une liste de thèmes préfabriqués que l’on peut éditer comme on veut dans un système « WYSIWYG », c’est-à-dire que l’on voit son site comme s’il était déjà publié.

wix 1024x476 - Test et avis de Wix: est-ce l'outil qu'il vous faut ?

Personnellement, je trouve l’éditeur visuel un peu rempli. C’est peut-être mon vécu qui parle, mais je trouve tout de suite des lignes de code HTML et CSS moins brouillon. Chez Wix, il y a des boutons à gauche, à droite, et sur les éléments que l’on clique. Ainsi, pour chaque petite chose que vous voudrez changer, comptez au moins 4 à 5 clics. Si vous augmentez la largeur d’un bouton (par exemple un bouton « voir les soldes »), mais que vous voulez que ce bouton soit centré horizontalement, il faudra encore déplacer le bouton après pour le centrer soi-même !

Wix essaie de rendre la création d’un site web 100% visuel et à la portée de tout le monde. Sans conteste, Wix vous permet de créer un site web sans aucune connaissance technique. Cependant, l’édition visuel est loin d’être optimale et je me demande alors si l’effort en vaut le coup.

Publication du site

J’ai donc changé quelques éléments de mon modèle préfabriqué puis j’ai publié mon site. Premier soucis : il met assez long à charger. Plus long que ce qu’on pourrait imaginer pour un site qui, pour l’instant, ne fait qu’afficher des produits.

Ensuite, je remarque que Wix affiche ses propres publicités pour inciter vos visiteurs à créer leur site chez Wix. Normal, puisque j’ai pu créer mon site gratuitement. Mais la question suivante est claire : jusqu’où devrons-nous payer pour avoir un site réellement personnalisé ? Un site unique, qui se démarque de la concurrence, et sans aucun lien apparent avec un CMS.

Dans l’ensemble, la publication est assez simple. On passe par l’éditeur, on effectue nos changements, on appuie sur Publier, et le site se met à jour. Seul inconvénient : impossible de retourner à l’éditeur depuis la page de votre site ! Si vous fermez l’éditeur, vous devrez retourner sur Wix.com. En fait, le fait que tout soit géré par Wix pose d’autres soucis que je vous propose de retrouver plus loin dans mon test.

Gestion d’un magasin

Pour ceux qui voudraient gérer une boutique en ligne créée par Wix, je peux le dire directement : non ! Les deux meilleures solutions sur le marché en ce moment sont Prestashop et, pour les boutiques géantes à plusieurs magasins, Magento. Il est clair que Wix est bien loin des outils de gestion poussés de Prestashop. Un magasin en ligne ne doit pas seulement exister et être joli, il doit pouvoir vous renseigner sur vos ventes. Prestashop est assez abstrait et peut en dérouter plus d’un aux premiers abords, mais c’est cette abstraction qui le rend si puissant : une fois que sa boutique Prestashop est paramétrée, elle tourne presque automatiquement. Wix est très direct, mais on perd donc beaucoup de la profondeur et donc, si vous cherchez à faire quelque chose de très personnalisé sur votre magasin (comme dans l’exemple au paragraphe suivant), c’est très difficile voire impossible.

Exemple concret entre Wix et un CMS concurrent

Ceci n’est qu’un exemple parmi d’autres. Dans Prestashop, une réduction du prix ne s’applique pas directement sur la fiche de l’article. Il faut aller dans le menu Réductions puis créer un paramètre qui ciblera ce produit spécifiquement. A partir de là, on peut enclencher des effets assez poussé : combien de produits du stock sont en solde (par exemple pour les 100 premiers clients), jusqu’à quelle date, le taux de réduction (en pourcent ou en francs suisses), si la réduction s’applique à tous les clients ou aux nouveaux clients, si on veut aussi ou seulement rendre la livraison gratuite, etc.

Sur Wix à l’inverse, il faut passer par la fiche du produit pour lui mettre une simple réduction : soit en francs, soit en pourcent, soit la livraison gratuite, mais pas plus d’un à la fois. Dès lors que vous avez un nombre conséquent d’articles à solder, il faut passer dans chaque fiche produit et appliquer la même manipulation.

Sachant que Prestashop est gratuit au téléchargement et qu’il possède par défaut tout ce qu’il vous faut pour une petite boutique, le choix est clair : Wix n’est pas adapté aux boutiques en ligne. Il faut cependant payer un hébergement pour votre site Prestashop (afin qu’il soit consultable sur le web), mais ceci est un cout annuel qui s’applique à chaque site internet sans exception.

Site vitrine

Pour les sites vitrine, comme je l’ai déjà dit, je préfère encore le coder moi-même : l’HTML et le CSS ne sont pas terriblement compliqués (comparé au Javascript ou au PHP). Wix est certes entièrement visuel et ne demande aucune connaissance particulière, mais l’interface encombrante ne rend pas la tâche facile pour autant.

C’est peut-être le seul cas dans lequel je pourrais recommander Wix : un site absolument statique, avec peut-être juste un ou deux formulaires.

Mais là encore, il faut prendre en compte votre cas d’utilisation, car l’hébergement 100% gratuit incruste des publicités pour Wix, ce qui ne fait pas très pro (imaginez si Wikipedia ou votre site marchand préféré avait des publicités pour son hébergeur !). Ce n’est pas à l’encontre de Wix, c’est une question qu’il faut vous poser avant d’opter pour cet hébergeur.

Plans premium

On arrive sur la fin ! J’ai fait mon site comme je le voulais, il est publié et mes premiers visiteurs peuvent le consulter. Premier problème : mon adresse se termine en .wix.com. Si on veut être un peu sérieux, il faut son propre nom de domaine (donc super-magasin.com au lieu de super-magasin.wix.com). Et en regardant les plans proposés, aïe, le prix fait mal ! Regardez de vous-même :

plans premium 1024x696 - Test et avis de Wix: est-ce l'outil qu'il vous faut ?

Pour les moins connaisseurs, je vous prie de cliquer sur le bouton ci-dessous pour une explication des termes :

Explication des terme techniques
  • La bandwidth, bande passante en français, vous permet de garder votre site en ligne jusqu’à la fin du mois. Lorsque quelqu’un se connecte, il consomme quelques kilooctets (voire mégaoctets) de données. Cela s’enlève à votre limite de bande passante. Si vous n’avez plus de bande passante avant la fin du mois, votre site n’est plus accessible. Puisque le but d’un site est d’être disponible, les limites de bande passante sont quelque chose qu’il ne faut absolument pas accepter. C’était assez commun il y a 10-15 ans, mais depuis, je ne recommande plus d’hébergeurs qui proposent un plan à bande passante limitée.
  • Le Storage, c’est simplement l’espace disque qu’on vous met à disposition, comme sur un ordinateur normal. Un magasin en ligne prend pas mal d’espace, mais mon site personnel, avec le blog, les formulaires et le format one-page, prend moins d’un giga d’espace.
  • Connecter son domaine (connect domain) permet d’acheter un domaine en .com, .ch., .org ou autre, et de le connecter à son site Wix. Dans le système normal, c’est-à-dire quand on héberge le site à la main, on le connecte aussi à un fournisseur d’hébergement, mais c’est un service inclus dans l’hébergement.
  • Au passage, un nom de domaine (du style google.com) s’achète auprès d’un registraire. Wix, comme tout autre hébergeur de site, vous propose d’acheter votre nom de domaine par leur biais. A noter que dans les options ou le nom de domaine est offert, il n’est offert que pour une année.
  • La Favicon est cette petite icône que vous voyez dans vos onglets à côté de chaque site. Elle n’est pas terriblement importante, mais ca renforce le sérieux de votre site. Payer pour cela est un petit argument pour vous pousser à acheter si vous n’étiez pas convaincu avant.

En ayant pris tout cela en considération, ma critique de Wix est très simple : comme tous ces fournisseurs ne nécessitant pas de connaissances technique (car il n’y a pas que des éditeurs de sites web qui opèrent comme cela !), il y a moyen de se faire beaucoup d’argent en appâtant les gens puis en les faisant payer uniquement après qu’ils aient gouté au produit.

Les prix sont clairement élevés : le seul hébergement valable sera celui à 12.5€ par mois (~15 francs). Au total, ce seront donc 180 francs dépensés à l’année, la première année. Pourquoi la première année ? Car le nom de domaine n’est offert que la première année. Par la suite, il vous en coutera 18 francs, votre site Wix coutera donc 200 francs par an ! Notons rapidement aussi que Wix n’offre pas le nom de domaine .ch, si s’en est un que vous vouliez.

Pour comparer, il est possible d’obtenir un hébergement plus qu’optimal en Suisse pour 75 francs par année. Et nous avons ici uniquement de quoi avoir un site potable : mon site consomme plusieurs gigas de bande passante par mois et il n’est pas le forum huppé du coin ! Personnellement, j’héberge mes clients sur mon service d’hébergement et cela leur en coute 100 francs par année, avec un crédit de 10 francs pour le nom de domaine chaque année (car certains noms coutent 10 francs, d’autres coutent 25 francs). Autrement, ils ont tout autant de fonctionnalités que l’hébergement de Wix.

Je souligne aussi directement que l’offre des applications d’une valeur de 48$ et 60$ ne veulent absolument rien dire. Dans un système WordPress par exemple, les modules permettant de créer un formulaire et de vous aider à optimiser votre SEO sont gratuites.

Mise à jour novembre 2018: L’article a un peu tourné et après retours, cette phrase était mal comprise. En fait, je ne dis pas qu’on en a pas pour son argent en optant pour l’offre à 48 ou 60$, simplement que Wix est libre de faire payer ses services au prix qu’ils souhaitent, et que le cout de ce service est modique pour eux. Si le service valait 100$ à l’achat au lieu de 60, le cout pour Wix serait le même.

Si vous avez opté de faire votre boutique en ligne sur Wix, il vous faudra obligatoirement la solution à 16.5€ par mois, soit 240 francs par année ! Les boutiques en ligne sont plus gourmandes en ressources qu’un site vitrine et c’est pour cela qu’on opte souvent pour un VPS — un serveur privé virtuel — pour leur hébergement, mais ceux-ci coutent au départ 10€ par mois, certainement pas 16. En plus d’une baisse du prix (72 francs par année), vous êtes sûr que votre site sera tout le temps en ligne (car si Wix a un problème sur ses lignes, ce sont tous leurs sites dont le vôtre qui tombent en panne : impossible avec un VPS).

SEO (Référencement)

  • Le SEO est l’acronyme de Search Engine Optimisation : l’optimisation des moteurs de recherche. C’est un domaine qui consiste à écrire du contenu (et paramétrer son site) qui va à la fois plaire à vos visiteurs, mais aussi aux moteurs de recherche afin de placer les pages de votre site tout en haut des résultats pour un mot-clé donné.

Je pense qu’il faut soulever les problèmes de référencement liés à Wix. Aujourd’hui, les visiteurs d’un site viennent d’un moteur de recherche. Ils tapent les mots qui les intéressent (par exemple « boutique de montre ») sur Google, Bing ou Yahoo et se laissent guider sur plusieurs sites. Ils comparent, font un choix, et la compétition est rude (que vous ayez une boutique ou un site vitrine !). En effet, nous savons au travers d’études que la plupart des gens ne dépassent jamais la 1ère page des résultats :  ils préfèrent alors chercher d’autres termes s’ils ne trouvent pas leur bonheur.

Avec Wix, j’ai déjà entendu de la part de spécialistes SEO que le référencement n’était pas très bien paramétré. Ce n’est pas quelque chose que je peux vérifier par moi-même car mes compétences sont sur d’autres CMS (WordPress et Prestashop). C’est un domaine très difficile à qualifier, car Google (le plus grand moteur de recherche) ne publie pas directement ses algorithmes. Les experts SEO doivent donc faire leurs propres tests pour découvrir comment optimiser les sites de leur client. De ce côté là, Wix ne fait pas beaucoup d’effort pour vous aider à mesurer l’impact de votre optimisation.

Mais pire encore, il vous incite à acheter des modules de SEO, qui paramétreront votre site de manière à aider le référencement : ça ne fait pas tout le travail, mais c’est déjà un bout. En soi, si vous n’achetez pas ces modules qui rajoutent des frais, n’espérez pas voir votre site dans les premières pages de résultat !

Point critique : vous n’êtes pas libre de partir !

A mon sens, c’est la critique la plus importante. Si vous publiez votre site chez Wix, vous ne pouvez plus partir ! Il est impossible de prendre les fichiers de vos sites, ses pages et sa base de données, et de partir chez un autre hébergeur. Pareillement, si vous avez achetez votre domaine chez Wix, il n’est plus possible de le transférer chez quelqu’un d’autre ! (Le transfert de domaine est une manipulation consistant à faire héberger l’adresse d’un site, mais pas son contenu, chez un autre fournisseur).

Imaginons la situation suivante : vous aviez un site vitrine pour présenter vos services professionnels. Le site est fabriqué depuis Wix, et vous voulez maintenant rajouter une fonctionnalité avancée sur votre site, par exemple pour indiquer sur la page d’accueil si vos locaux sont ouverts ou fermés (c’est tout bête à programmer : on prend vos heures d’ouvertures, et si l’heure de votre serveur n’est pas dans la plage d’ouverture, alors on indique « nos locaux sont fermés maintenant »). Eh bien, c’est impossible sur Wix car vous n’avez pas accès au code source qui permettrait de programmer cette fonctionnalité.

Pourtant, vous voulez vraiment mettre cela en place. Vous décidez alors de partir de chez Wix et de faire votre propre site, par exemple avec WordPress. Vous achetez un hébergement chez un des nombreux fournisseurs sur le web, et vous voulez transférer votre nom de domaine en même temps (afin que si l’on tape le nom de votre site, on se retrouve sur le site WordPress et plus sur le site Wix) : c’est déjà impossible. Tout ce que vous pouvez faire, c’est repasser votre site Wix en gratuit (afin de ne plus payer), et simplement mettre un message qui dit « nous avons changé d’adresse, cliquez ici ! ». Du coup, vous devrez aussi acheter un nouveau nom de domaine, puisque celui que vous aviez sur Wix n’est pas disponible.

Ainsi, vous aurez deux noms de domaine : par exemple super-boutique.com qui est chez Wix et qui redirige les internautes, et super-boutique-new.com qui est le nouveau site sur WordPress. Cela n’est vraiment pas terrible pour votre référencement (il faudra essentiellement le recommencer à 0), ni pour la convivialité avec vos habitués, et jusqu’à expiration du nom super-boutique.com, vous serez obligé de trouver une nouvelle adresse internet !

Vous avez votre hébergement et le nouveau nom de domaine, et vous voulez maintenant copier votre ancien site et le mettre sur le nouvel hébergement, pour ne pas avoir à tout réécrire et refaire tout le design. Là encore, c’est impossible. Wix ne vous laisse aucunement accéder aux fichiers de votre site… vous devez donc refaire votre site entièrement. Si on peut bien sûr copier le contenu texte, on doit replacer les images, refaire les menus, les formulaires et tout autre composant qui n’est pas du texte.

Conclusion

Wix est cher et vous force à rester chez eux. Vous ne disposez finalement que de peu d’options de personnalisation. De plus, il est impossible de modifier le code source de son site. Cette liberté est pourtant fondamentale, car un site évolue avec l’entreprise, il est impossible de dire avec certitude que votre site dans 2 ou 3 ans sera exactement comme celui d’aujourd’hui.

Mise à jour novembre 2018: j’ai appris entre temps que Wix met maintenant à disposition un outil pour écrire du code. Celui-ci est disponible sur tous les sites Wix. Il est donc possible d’écrire du code et d’utiliser une base de données (et donc copier son code pour le recoller sur un nouveau site hors-Wix) mais il est encore impossible d’exporter son site ainsi que le contenu de sa base de données, ce qui est primordial pour moi.

Je préconise directement la méthode traditionnelle, qui consiste à acheter un hébergement et un nom de domaine à la main. Si vous ne savez pas comment faire, le support client de n’importe quel hébergeur sera ravi de vous aider. Et lorsque vous aurez besoin d’une aide externe, n’importe quel développeur web pourra se connecter à votre site et effectuer le travail pour vous.


Besoin d'un site internet ?

Mon expertise se situe sur WordPress et Prestashop, afin de vous offrir la solution adaptée à vos besoins : sites vitrines ou boutique en ligne. Je vous invite à visiter mon portfolio pour vous faire une idée de mes projets réalisés puis à me contacter si vous voulez en discuter !




Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.